Algemene voorwaarden

Inleiding

Welkom bij Dutch Taxi Services (“wij”, “ons”, “onze”). Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op jouw gebruik van onze website, www.dutchtaxiservices.nl (de “Website”), en onze taxidiensten. Door gebruik te maken van onze Website en diensten stemt u ermee in te voldoen aan en gebonden te zijn door deze Voorwaarden. Als je het niet eens bent met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze Website of diensten.

Definities

• “Gebruiker”: Elke persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Website of onze diensten.
• “Klant”: Elke persoon die onze taxidiensten boekt of gebruikt.
• “Chauffeur”: Elke persoon die taxidiensten aanbiedt via ons platform.

Reserveringen en diensten

1. Reservering: Je moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken om een taxi te reserveren. We behouden ons het recht voor om een reservering naar eigen goeddunken te weigeren.
2. Tarieven en betalingen: Tarieven worden berekend op basis van afstand, tijd en geldende tarieven. Betalingen moeten worden gedaan op het moment van boeken of zoals anders is overeengekomen. We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/debetkaarten en lokale Nederlandse betaalsystemen.
3. Annuleringen: U kunt uw boeking binnen de aangegeven termijn op onze Website annuleren. Er kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.
4. Beschikbaarheid van de service: We streven ernaar betrouwbare services aan te bieden, maar kunnen de beschikbaarheid niet altijd garanderen. Services kunnen worden beïnvloed door factoren waarover wij geen controle hebben, zoals verkeer, weersomstandigheden of technische problemen.

Gedrag van de gebruiker

1. Verboden activiteiten: Je stemt ermee in geen activiteiten te ondernemen die onze diensten verstoren of verstoren, met inbegrip van maar niet beperkt tot hacken, spammen of het gebruik van onze diensten voor onwettige doeleinden.
2. Respectvol gedrag: Klanten en Chauffeurs moeten elkaar respectvol en beleefd behandelen. Beledigend, gewelddadig of discriminerend gedrag wordt niet getolereerd.
3. Naleving van wetten: Gebruikers moeten alle toepasselijke Nederlandse wetten en regels naleven tijdens het gebruik van onze diensten.

Verantwoordelijkheden van de bestuurder

1. Vergunning en verzekering: Chauffeurs moeten in het bezit zijn van geldige licenties, vergunningen en verzekeringen zoals vereist door de Nederlandse wet om een taxi te besturen.
2. Onderhoud van het voertuig: Chauffeurs zijn verantwoordelijk voor het veilig en rijklaar houden van hun voertuigen volgens de Nederlandse normen.
3. Servicenormen: Chauffeurs moeten hun diensten professioneel en beleefd leveren en zich houden aan onze kwaliteitsnormen en de Nederlandse voorschriften voor taxidiensten.

Beperking van aansprakelijkheid

1. Storingen in de dienstverlening: Wij zijn niet aansprakelijk voor onderbrekingen, vertragingen of storingen in de dienstverlening die worden veroorzaakt door factoren waarover wij geen controle hebben.
2. Verlies of schade: Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke bezittingen veroorzaakt door het gebruik van onze diensten, behalve zoals vereist door de Nederlandse wet.
3. Indirecte schade: Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit uw gebruik van onze Website of diensten, voor zover toegestaan door de Nederlandse wet.

Intellectueel eigendom

1. Eigendom: Alle inhoud op onze Website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en software, is ons eigendom of het eigendom van onze licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale intellectuele eigendomswetten.
2. Gebruik van inhoud: U mag de inhoud van onze Website uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik openen, downloaden en afdrukken. Voor elk ander gebruik is onze voorafgaande schriftelijke toestemming nodig.

Privacy

Uw gebruik van onze Website en diensten is onderworpen aan ons Privacybeleid, waarin wordt beschreven hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en de Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wijzigingen in voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op onze Website te plaatsen. Als u na dergelijke wijzigingen gebruik blijft maken van onze Website en diensten, betekent dit dat u de nieuwe Voorwaarden accepteert.

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Nederland.

Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@dutchtaxiservices.nl Website: www.dutchtaxiservices.nl